U slučaju nemogućnosti dolaska na rezervirani termin, molimo da nas obavijestite o tome minimalno 6 sati prije rezerviranog termina.
Povrat novca za termine ne radimo, no uvijek možete prebaciti svoj rezervirani termin na vrijeme koje vam odgovara. Uvjet je jedino da je termin u koji želite prebaciti otkazani termin slobodan.
Također, možete i pokloniti plaćeni termin. U tom slučaju vas molimo da nam se javite sa podacima o vlasniku i psu koji će iskoristiti rezervirani termin umjesto vas i vašeg psa.
U slučaju da vlasnik kojem ste poklonili termin ima dva ili više pasa, a termin koji poklanjate je plaćen za jednog psa, potrebno će biti nadoplatiti rezervaciju za dodatne pse.
Otkazivanje termina vrši se putem emaila;
info@pasograd.com
